ATENCIÓN AL CLIENTE Política de envío
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Para la venta de productos establecemos términos y condiciones especiales que deberán tenerse en cuenta por el consumidor al momento de realizar la compra. Los productos ofertados dentro de nuestra página web son ofertados teniendo en cuenta que enviamos los productos mediante el modelo pago contra entrega. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana al menos que la courrier que nos genera las entregas decida hacerlo.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Trabajamos con proveedores alrededor del mundo para importar productos de la mejor calidad al territorio peruano. Nuestros proveedores envían los productos entre 2 a 3 días de recibida la orden. Desde ese punto, toma aproximadamente 3-5 días para que los productos lleguen a su casa.
La situación del Covid-19 ha ralentizado la cadena de logística, por lo que el producto estará en sus manos en aproximadamente 4-6 días hábiles después de realizada la compra, tomando en cuenta todos los pasos descritos anteriormente.
Ahora bien, en algunos casos excepcionales, el pedido podría llegar a tardar más de lo habitual debido a causas externas sin relación directa con la empresa. Del mismo modo, también está la posibilidad que su entregue se entregue en un tiempo mucho menor al indicado.
Cualquier pregunta comunicarse a dehogarcompany@gmail.com
Para la venta de productos establecemos términos y condiciones especiales que deberán tenerse en cuenta por el consumidor al momento de realizar la compra. Los productos ofertados dentro de nuestra página web son ofertados teniendo en cuenta que enviamos los productos mediante el modelo pago contra entrega. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana al menos que la courrier que nos genera las entregas decida hacerlo.
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Ahora bien, en algunos casos excepcionales, el pedido podría llegar a tardar más de lo habitual debido a causas externas sin relación directa con la empresa. Del mismo modo, también está la posibilidad que su entregue se entregue en un tiempo mucho menor al indicado.
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